セゾンカードデジタルの利用を一時停止する方法と再開させる方法

セゾンカードデジタルは、スマホで操作するとカードを一時的に使えなくすることができます。

サポートセンターに電話する手間もなく、手元で利用停止の申請ができるのは非常に便利です!

カードを紛失・盗難してしまった時や、置き忘れてしまった際に活躍します!

一時停止はセゾンポータルからできる

一時停止のボタンを押すと、国内・海外問わずショッピング・キャッシングの利用が最長24時間停止します。24時間経つと自動的にまた使えるようになります。

ずっと停止状態にすることはできません。ずっと停止したい場合は毎日、一時停止のボタンを押す必要があります。

セゾンポータルを設定していない方はこちらをタップ(タップで開閉)

セゾンポータルとは

  • セゾンカードの情報や便利な機能を集約したスマホアプリ

セゾンポータルでは、このようなことができるので、特にセゾンカードを持っている人は絶対に入れておきたいですね。

  • 毎月の支払い額をチェック
  • 保有永久不滅ポイントの確認
  • ポイント交換
  • お得な情報やキャンペーンの確認
  • メッセージ機能で簡単問い合わせ
カレンダーつきなので引落し日や明細更新日を忘れることもありません!

セゾンポータルをスマホに追加する方法

1:セゾンPortalをインストールする

まずはお手持ちの端末にセゾンポータルをインストールします。

iPhoneの方 App Storeの「セゾンPortal」をインストール
Andoroidの方 Google Playの「セゾンPortal」をインストール
2:アプリを起動

インストールが終わったら「開く」をタップしてアプリを起動します。

操作方法の解説が6ページ続くので、「次へ」を押して解説を確認してください。

3:利用規約に同意する

利用規約をしっかり確認してください。

スクロールをすると、ページ下部の「同意して進む」ボタンが赤くなり、タップできるようになります。

4:ログインする

アプリを利用するにはログインが必要です。

セゾンNetアンサーのIDとパスワードでログインができます。

ログイン後は、完了画面が開いた後、自動でホーム画面に切り替わります。以上がスマホにセゾンポータル入れる方法です。

カード利用を一時停止する手順とやり方

手順1:セゾンPotalをひらく

セゾンポータルを開き、左上のカードマークをタップします。

登録カード情報が出てくるので、「各種お手続き」の中にある「カードご利用停止」をタップ。

手順2:サービス内容をチェックする

カードの一時停止サービスのページにとぶので、サービス内容を確認してください。

確認したら、ページ下部のチェックボックスにチェックを入れて、「カード一時停止・解除のお申し込みはこちら」をタップします。

手順3:一時停止を申し込む

「一時停止」を選択すると、注意事項のページが現れます。

確認したら、ページ下部の「確認」をタップ。

手順4:カード利用の停止申請が完了

これでカードの一時停止の申し込みは完了です!

一時停止を解除するには

カード利用の一時停止は24時間経過で自動的に解除されますが、24時間経つ前に解除することもできます。

その場合の手順も、一時停止を申し込む際とほぼ同じです。

手順1:セゾンPotalをひらく

セゾンポータルを開き、左上のカードマークをタップします。

登録カード情報が出てくるので、「各種お手続き」の中にある「カードご利用停止」をタップ。

手順2:サービス内容をチェックする

カードの一時停止サービスのページにとぶので、サービス内容を確認してください。

確認したら、ページ下部のチェックボックスにチェックを入れて、「カード一時停止・解除のお申し込みはこちら」をタップします。

手順3:一時停止の解除を申し込む

「一時停止」を選択すると、注意事項のページが現れます。

確認したら、ページ下部の「確認」をタップ。

手順4:カード利用の停止解除の申請が完了

これでカードの一時停止解除の申し込みは完了です!

カード利用停止の注意点

一部の機能でカード利用の一時停止対象外となるものがあります。

  • 暗証番号を入力したショッピング利用分
  • ETCカードの利用分
  • SuicaやPASMOなどの交通系ICカードへのオートチャージ
  • 各種ポイント機能

また、スマホから申請できるカードの利用停止は24時間の限定的なもの。

なのでカードを紛失したり盗難にあった場合はすぐにカード会社に連絡しましょう。

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